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Business Intelligence(簡稱BI)是一種對老板們來說非常好用的工具，這是CHATGPT給BI的說明

商業智慧（Business Intelligence，簡稱BI）是一種利用數據分析和相關技術來支持企業決策和業務管理的過程。BI系統能夠收集、處理、分析和呈現企業數據，幫助企業了解其運營狀況，並提供基礎數據以制定更明智的商業決策。

銷售漏斗是一般交易的過程，實體的銷售和網路上銷售其實是很類似的但由於網路銷售比實體銷售更加缺乏信任感，所以所需要的信任培養過程也就更長。
銷售漏斗分成5個階段，分別是曝光、名單收集、產品訊息、跟進及成交轉換。第一步是曝光，這裡指的是在網路曝光，實體的曝光像是參加社團、展覽、實體DM發送等等不在此討論，但不是不重要，因為這是漏斗的開口，愈大愈好，盡量採用各種方式展示公司的產品、公司資訊，愈多的曝光會帶來愈多的流量，最終成交轉換的量也會愈大。

一直以來所接觸到的資訊系統都是以增加管理效益、節省工作時間、減少錯誤發生等等為目的。以企業的觀點來說屬於節流，也就是降低管理成本。而資訊單位或資訊系統也就常被視為花錢單位，因為沒有實質的增加企業的營收。但在現今網路發達的環境，資訊系統搖身一變成為企業開源的主要角色了，你可以想一下現在購物你會怎麼做?我想大部份的人會上網尋找資訊，最後甚致在網站上下單了。

當然你會說那是個人購物行為，企業間的交易可不是如此。我的想法卻是企業間的交易也是由個人啟發的，公司的採購或是企業主想要找原料或是合作供應廠商時，除了人脈介紹外，是否也會上網搜尋相關資訊呢?這個時候資訊系統就派上用場了。

網站是資訊系統裡的一環，是公司在網路上的入口，就像名片一樣，而大部份的公司也都有網站(至少有FB粉絲團)，但有網站就會有訂單嗎?我想這可能是網頁設計公司的話術吧，事實上有網站和有訂單幾乎沒有關聯，因為就像有名片，但沒人發名片一樣的道理，雖然有很精美名片，但只有孤芳自賞是沒用的。

這個時候可能稍微懂網路行銷的人又會說，那不就是投放廣告就好了。也不能說錯，只是投放廣告一來是門學問，二來現今的廣告費可高得嚇人，可能遠超過你的想像，而且換來的訂單效益可能是極低的。

那有沒有什麼方法可以用最低的成本達到最大的效益呢?這是個困難的議題，我想接下來就針對這個議題來探討並提出我的看法。這裡的前題是企業和企業間交易，需要說明或是單價高屬性，和一般個人購網的行為不盡相同。這會是一系列的文章，畢竟這不是三言兩語就能表達的，下一篇文章，會從銷售漏斗談起，先了解交易的本質才能進一步設計資訊系統達到目的。

一直以來接觸過的POS系統都滿複雜的，因為要適合各種零售行業的特性及各種促銷機制，所以系統的參數相當的多。另外又要搭配簡易進銷存的管理，結果POS就變成了愈來愈龐大的怪物，不但費用愈來愈高，功能也愈來愈複雜，但也似乎失去了原始的使用便利性。